Este es un aviso para cualquiera de Asunción que esté buscando un negocio llamado Pooh Rascadores, que aparentemente hace rascadores artesanales para gatos.
Me mudé a Paraguay hace poco y le pedí un rascador para mi gato a una mujer llamada Micaela Aguero Ayala de Asunción, que supuestamente es dueña del negocio Pooh Rascadores.
Micaela fue amable y servicial hasta que hice mi pedido y envié el pago (350.000 guaraníes), entonces su actitud cambió completamente.
No me daba actualizaciones sobre cuándo lo iba a entregar. También me dijo que no podía hacer exactamente lo que pedí, pero tampoco me quería devolver el dinero. Me dijo que no teníamos un acuerdo de que me haría un poste, a pesar de haber recibido mi pago completo. Cuando le envié sus propios mensajes mostrándole evidencia del acuerdo que teníamos, me acusó de estar “a la defensiva”. Entonces dijo que lo haría, pero dejó de responderme y perdí contacto con ella
Ya no contesta mis mensajes. Han pasado semanas desde que hice el pedido. Parece que sigue activa contestando a otros posibles clientes, pero ignora mis mensajes.
Tengan cuidado los que busquen dónde comprar un rascador para gatos en Asunción.
Su nombre completo es:
Micaela Victoria Agüero Ayala
Su negocio en Instagram se llama Pooh Rascadores https://www.instagram.com/pooh_rascadores/
Quiero evitar que otros pasen por lo mismo que yo.
Actualización:
Finalmente recibí una respuesta y un reembolso parcial (dentro de horas) pero ella lo hizo sólo después de ver esta advertencia a los clientes.
Micaela me dio un reembolso (parcial 40% de lo que me debía) y dijo que me va a demandar por difamación, tal vez esperando que iba a tener miedo y desistir. Lamentablemente para ella, parece no entender la definición de lo que es este crimen. Tengo los mensajes de WhatsApp que comprueban que todo lo que dije es objetivamente cierto.
Amenacé con publicar capturas de pantalla en esta página de nuestros mensajes, mostrando evidencia de todo y solo entonces me envió un reembolso completo.
Esta situación me causó semanas de estrés. Si no hubiera tenido un lugar para publicar esta advertencia y enviársela, creo que no habría recibido mi reembolso. Le envié varias advertencias a lo largo del tiempo de que lo haría. Verifiqué que estuviera viva y en línea para darle el beneficio de la duda (lo estaba). Solo hizo lo correcto cuando se enfrentó a las consecuencias. Así no es como se comporta un negocio legítimo.
Hoy Micaela asegura que estaba hospitalizada en este tiempo y por eso no respondía, pero no sabe que le mandé un mensaje pretendiendo ser una nueva clienta y ella respondió, intentando vender sus postes, sin reconocer que era yo. Pero no respondía a mis mensajes pidiendo un reembolso.
Según la evidencia que he visto, parece que puede no comportarse de esta manera con todos los clientes, pero potencialmente con aquellos que pagan por adelantado. Por lo tanto, recomiendo a cualquiera que quiera hacer negocios con esta persona que no le envíe dinero por adelantado
